返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当ショップでは、商品特性に応じて以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。

■ デジタルコンテンツ

デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）は、商品の性質上、ご購入後の返品・返金・キャンセルはお受けしておりません。

■ 物品販売（有形商品）

原則として、お客様都合による返品・返金・交換・キャンセルはお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り対応いたします。

• 商品に初期不良・破損があった場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認の上、交換または返金の手配を行います。

■ 返金方法

返金が発生する場合は、ご利用の決済方法に応じて返金処理を行います。

■ 返品期限

不良品・誤配送の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。